В соответствии с действующим законодательством РФ производитель/продавец товара вправе устанавливать гарантийный срок на продаваемую продукцию.

На все ювелирные изделия, приобретенные в интернет-магазине, действует гарантия 6 месяцев с момента покупки.

В случае обнаружения брака или поломки ювелирного изделия в течение гарантийного срока бесплатно произведем ремонт или предоставим Вам равноценную замену.

Гарантия распространяется только на случаи, в которых экспертизой было установлено наличие технологического брака.

Экспертное заключение Вы можете получить самостоятельно и предоставить нам вместе с товарным чеком и накладной, подтверждающими факт покупки ювелирного изделия в нашем магазине. 

Если вы не знаете, где сделать экспертизу или у Вас нет времени и желания заниматься этим самостоятельно, Вы можете передать нам ювелирное изделие с сопроводительными документами, и мы самостоятельно проведем независимую экспертизу.

В случае подтверждения брака производителя будет осуществлен бесплатный ремонт изделия или замена на равноценный (аналогичный) товар.

Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по телефону или используя форму обратной связи.

В случае, если Покупатель передумал покупать товар, то он может его вернуть в течение 14 дней с даты получения товара, при условии, что товар не был в использовании, не был поврежден или изменен, сохранены все заводские бирки, сохранен товарный вид и упаковка.